トレース情報を微信WeChatで開示。食の安心を見える化に。
日本で商品の品質管理問題がニュースを賑わしていますが、
品質管理の問題を収束させる場合に商品トレースを活用すると、
回収を行う際に非常に有効的なのをご存知でしょうか。
商品トレースも工程管理の詳細情報、出荷日などの簡易的な情報など、
様々な方法でトレース管理が行えますが、
トレースした結果をWeChat微信と連動させ消費者に対して、
企業の品質管理の取り組みをアピールを行う事が可能です。
微信WeChatとQRコードでトレースを実現。
考えてみて下さい。
企業側が絶対の自信を商品に持っているとしても、
企業の自信は消費者に届いているとは限らないのです。
当たり前の事と思うかも知れませんが、
消費者は購入した製品がいつ、どのような場所で作られたのか。
安心し納得して商品を購入したいのでは無いでしょうか？
そのため中国人の７億人以上が導入しているWeChat(微信)を活用して、
企業イメージのアップに繋げてはどうでしょうか。
生産管理情報や出荷情報など、顧客に提示したい情報をQRとして発行。
対象となる商品に貼り付けます。
消費者は購入時や購入後に商品に貼り付けられたQRコードをスキャン。
QRは企業の公式アカウントと連動していて、フォローを行った後に、
QRが貼られた商品トレース情報を見ることができます。
商品情報の確認を行うことで、
消費者としては安心して商品を手にとることが可能になります。
微信WeChatで消費者へ企業の安心感、信頼度のアップに。
商品を購入した、もしくは商品に興味があった消費者は、
商品に貼られたQRコードをスキャンし、公式アカウントのフォロアーになり、
商品情報を確認しています。
この時点でメーカーの商品に興味がある消費者であるため、
公式アカウントのメニューには、企業の製品管理に対しての取り組みや、
商品に問題が発生し回収を行う場合は、対象商品の情報公開を配信するなど、
公式アカウントを消費者へのトレース情報提供のツールとして利用ができます。
消費者へ安心感を伝える。
日系企業ならではの品質に対しての自信を、直接消費者へ訴求するツールとして、
WeChat(微信)を活用することが出来るのです。
WeChat以外の中国トレース導入は姉妹サイト「トレースチャイナ」をご覧ください。
No comments yet.